Conformitate GDPR

Angajamentul nostru pentru protecția datelor personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor

Protecția Datelor - Prioritatea Noastră

ELC Iasinstal SRL respectă pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și implementează cele mai înalte standarde de securitate pentru datele clienților.

Securitate Maximă

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate

Transparență Totală

Informații clare despre prelucrarea datelor

Respectarea Drepturilor

Garantăm exercitarea tuturor drepturilor GDPR

Drepturile Dumneavoastră GDPR

Dreptul de Acces

Aveți dreptul să solicitați informații despre datele personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.

Cum să exercitați: Trimiteți o cerere la gdpr@elc-iasinstal.ro cu documentul de identitate

Termen răspuns: Maximum 30 de zile

Dreptul de Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Cum să exercitați: Contactați-ne cu detaliile corecte și dovezi suport

Termen răspuns: Maximum 30 de zile

Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat")

În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale.

Condiții aplicabile:

Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile originale
Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
Datele au fost prelucrate ilegal

Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți primi datele într-un format structurat și să le transferați altui operator.

Format disponibil: JSON, CSV sau XML

Se aplică pentru: Date prelucrate pe baza consimțământului sau contractului

Măsuri de Securitate Implementate

Măsuri Tehnice

Criptarea datelor în tranzit (TLS 1.3)
Criptarea datelor în repaus (AES-256)
Firewall-uri și sisteme de detectare intruziuni
Backup-uri automate și securizate
Monitorizare 24/7 a sistemelor

Măsuri Organizatorice

Politici stricte de acces la date
Formarea regulată a personalului
Acorduri de confidențialitate
Audituri interne regulate
Proceduri de răspuns la incidente

Certificări și Standarde

ISO 27001 - Managementul Securității Informației
GDPR Compliance Certificate
Audit extern anual de securitate

Procedura de Incident

În cazul unei încălcări a datelor personale, urmăm procedura strictă:

Detectarea și evaluarea incidentului (max 24h)
Notificarea ANSPDCP (max 72h)
Informarea persoanelor afectate (dacă este necesar)
Implementarea măsurilor corective
Raportul final și lecțiile învățate

Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO)

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale

Contact Direct

gdpr@elc-iasinstal.ro

+40 232 XXX XXX (ext. 101)

Program de Lucru

Luni - Vineri: 09:00 - 17:00

Răspuns email: Maximum 48h

Urgențe GDPR: 24/7

Depunerea unei Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: www.dataprotection.ro

Email: anspdcp@dataprotection.ro

Telefon: +40 21 252 5599