instalatiifotovoltaice@gmail.com
Luni - Vineri: 8:00 - 17:00

Politica de Confidențialitate

Protecția datelor personale conform GDPR

Ultima actualizare: 13.08.2025

ELC Iasinstal SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române în vigoare.

1. Operatorul de Date

ELC Iasinstal SRL
CUI: RO XXXXXXXX
Adresa: Iași, România
Email: contact@elc-iasinstal.ro
Telefon: +40 232 XXX XXX

În calitate de operator de date, ELC Iasinstal SRL determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

2. Datele Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare:

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Număr de telefon
  • Adresa poștală

Date tehnice:

  • Informații despre proprietate (tip clădire, suprafață acoperiș)
  • Consumul energetic actual
  • Preferințe pentru instalația fotovoltaică

Date de navigare:

  • Adresa IP
  • Tipul browserului
  • Paginile vizitate
  • Timpul petrecut pe site

3. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

  • Furnizarea serviciilor de consultanță și instalații fotovoltaice
  • Comunicarea cu clienții și răspunsul la solicitări
  • Elaborarea ofertelor personalizate
  • Executarea contractelor și facturarea
  • Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)

4. Temeiurile Legale

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Consimțământul: Pentru marketing și comunicări promoționale
  • Executarea contractului: Pentru prestarea serviciilor contractate
  • Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea datelor
  • Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor fiscale și legale

5. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

  • Furnizori de echipamente fotovoltaice (pentru garanții)
  • Autorități competente (ANRE, primării) pentru autorizații
  • Furnizori de servicii IT și hosting
  • Consultanți juridici și contabili
  • Autorități publice (la cerere legală)

Nu vindem, închiriem sau transferăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

6. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele pentru următoarele perioade:

  • Date contractuale: 10 ani (conform legislației fiscale)
  • Date de garanție: Pe durata garanției + 1 an
  • Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
  • Date de navigare: Maximum 2 ani

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele prelucrate

Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: gdpr@elc-iasinstal.ro

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Acces restricționat pe bază de necesitate
  • Monitorizarea și auditarea accesului
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Formarea personalului în protecția datelor

9. Transferuri Internaționale

Datele sunt prelucrate în principal în România. În cazul transferurilor către țări terțe, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi comunicate prin publicarea noii versiuni pe site-ul nostru.

Contact DPO

Pentru întrebări privind protecția datelor:

Email: gdpr@elc-iasinstal.ro
Telefon: +40 232 XXX XXX
Adresa: ELC Iasinstal SRL, Iași, România

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).